Ni trop ni trop peu de CRM

Le mot d'ordre du système de gestion de la base de contacts, ou GRC, ou CRM, , c'est légèreté et pertinence.

Trop peu de CRM, c'est :

• Perte lente d'information
• Manque de fiabilité
• Fouillis décourageant
• Tension entre utilisateurs
• Désintérêt progressif

Trop de CRM, c'est :

• Mort lente par surdose d'information
• Rejet progressif face à la lourdeur des procédures
• Perte de temps de saisie, de mise a jour et de traitement
• Complexité et fragilité de la conception

La solution, c'est l' équilibre. 

Cet équilibre passe par le renoncement de l'information accessoire et la stricte tenue en ordre de l'information principale. La conception fait la légèreté et la discipline fait la pertinence. rigueur.

Et cet équilibre, GoCialum sait vous aider à le maîtriser.